Вопросы и ответы

Вопрос: Есть ли на борту ваших автобусов туалеты?
Наши туристические автобусы, предназначенные для длительных поездок, оборудованы туалетами. Чтобы воспользоваться туалетом, просто сообщите об этом менеджеру во время бронирования автобуса.

Вопрос: Какова норма провоза багажа для пассажиров?
Пожалуйста, сообщите менеджеру о вашем багаже при бронировании, особенно если у вас есть крупные или нестандартные предметы. Наши менеджеры помогут вам выбрать автобус, учитывая ваши потребности. При этом, имейте в виду, что некоторые микроавтобусы вместимостью до 30 человек не имеют нижних багажных отделений. Если у вас есть 20 пассажиров с большим багажом, они не поместятся в микроавтобусе вместимостью 20 посадочных мест. В таком случае рекомендуется арендовать автобус вместимостью 30 посадочных мест.

Вопрос: Мы считаем, что водитель движется слишком медленно. Можем ли мы ехать быстрее?
Все наши водители строго соблюдают правила дорожного движения Российской Федерации. Водители, нарушающие правила, подвергаются соответствующим мерам, включая увольнение или юридическую ответственность. Если у вас есть подозрения, что водитель нарушает правила, пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным способом. Безопасность пассажиров – наш главный приоритет.

Вопрос: Можно ли сделать незапланированную остановку во время поездки?
Да, возможна незапланированная остановка во время поездки, при условии, что это не нарушает правила дорожного движения Российской Федерации.

Вопрос: Вы предлагаете услуги проката автобусов для проведения свадеб и других мероприятий?
Мы временно не предлагаем услуги проката автобусов для свадеб и других мероприятий, поскольку это не является нашим основным направлением деятельности. Однако мы планируем возобновить это предложение в будущем, сотрудничая с специализированными компаниями.

Вопрос: Можем ли мы разместить рекламу на боках автобусов или внутри салона?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным телефонам или через раздел контактов на нашем сайте, чтобы узнать условия размещения рекламы.

Вопрос: Как можно оставить отзыв или подать жалобу?
Вы можете связаться с нами любым из контактных способов, указанных на нашем сайте или в разделе контактов нашей компании. Мы рассмотрим ваш отзыв или жалобу и ответим вам в кратчайшие сроки.

Вопрос: Нужен ли нам только чистый и технически исправный автобус для нашей поездки? Дополнительные сборы требуются?
Все наши автобусы проходят регулярное обслуживание и мойку перед каждой поездкой, и дополнительные сборы не требуются.

Вопрос: Что делать, если пассажир заболеет во время поездки?
Все наши водители прошли обучение медицинской помощи в экстренных ситуациях, и в каждом автобусе имеются две аптечки первой помощи. Если пассажир заболеет во время поездки, пожалуйста, сообщите об этом водителю немедленно.

Вопрос: Что делать, если мы что-то оставили в автобусе?
Если вы что-то забыли в автобусе, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании по указанным контактным телефонам или по электронной почте.

Вопрос: Что делать, если мы повредили интерьер автобуса во время поездки?
При повреждении или загрязнении интерьера автобуса во время поездки будет взиматься плата, величина которой зависит от модели автобуса и размера группы.

Вопрос: Есть ли в ваших автобусах телевизоры или DVD-плееры?
Да, некоторые из наших автобусов имеют телевизоры или DVD-плееры на борту. Пожалуйста, укажите необходимость использования этой дополнительной техники при бронировании, так как не все автобусы оснащены этим оборудованием.

Вопрос: Включает ли стоимость аренды автобуса оплату парковки?
Нет, стоимость аренды автобуса не включает оплату парковки и платных дорог.